游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
付金萍:好评
酒店有民族特色,可惜来的时候大雾,浪费了景观房。推荐!!!
会员6493:好评
干净整洁的酒店,下次去还住平安。
会员3531:好评
环境,卫生,早餐,各方面都很好,很好!唯独不满意的就是去的当天晚上一直打电话联系都没人接,在上山的路上一直大雾下小雨,能见度大约只有一米不到,第一次去,面对这么大的山路,九路十三弯,吓得我都哭了,一直联系店主都不接电话,好迷惘,好无助!去到停车场,由于不懂山路,时间块晚上8点了,我们4个大人带着一小娃冒着小雨大雾在山里转了一个多小时的路才找到,店主一直还是联系不到!好气愤喔!当时心里有几千万只羊驼在心里奔跑!